Réceptionniste en établissement touristique
Emploi
Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie
Groupe hôtelier Sodetour, situé juste avant le Mont Saint-Michel, recherche pour ses établissements, des réceptionnistes H/F. Missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients, de façon chaleureuse et personnalisée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, - Répondre aux différentes demandes individuelles sur les OTA, - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, - Gérer les réservations individuelles dans leurs intégralités : Prise de réservation, Check in/out, facturation, encaissement, tenue de caisse journalière dans logiciel spécifique, - Traitement de la messagerie, - Mise en valeur de l'espace réception, gestion de la documentation touristique, mise à jour des affichages - Liste non limitative. Profil recherché : - Français courant, maîtrise de l'anglais impérative, allemand, italien ou espagnole en seconde langue étrangère très appréciée - Connaissance du logiciel ASTERIO serait un plus - Niveau Bac Pro hôtellerie/BTS Tourisme - titre professionnel de réceptionniste - Débutant accepté - une première expérience en réception hotellière serait un plus Ce que nous proposons : * 1 Contrat[...]